For å slå på Cortana med Dynamics CRM, gå til Innstillinger, og klikk deretter Administrasjon. Velg Systeminnstillinger, og klikk deretter kategorien Forhåndsvisning. Les lisensvilkårene, og hvis du godtar det, merker du av for Jeg har lest og godtar lisensvilkårene. Klikk Ja for hver forhåndsvisningsfunksjon du vil aktivere.