Huawei tilbyr full refusjon til brukere som ikke får tilgang til Google eller Facebook. Etter det amerikanske regjeringsforbudet fortsetter teknologigiganter som Google og Facebook å blokkere Huaweis teknologi. For å takle dette har Huawei valgt å gjøre et forbrukermiljø ved å lansere et fullstendig refusjonsprogram for Huaweis smarttelefoner og nettbrett.