Trinn 1: Trykk på Win-tasten og X-tasten samtidig for å velge Oppgavebehandling. Trinn 2: Gå til kategorien Prosess, og finn antivirusprogramvaren fra tredjepart, høyreklikk den for å velge Avslutt oppgave. Trinn 3: Kontroller om problemet 'det angitte nettverksnavnet ikke lenger er tilgjengelig' er løst.