Hvordan gjøre krav på refusjon for iPhone / iPad-apper som du ved et uhell har kjøpt

Be om refusjon for apper eller innhold du har kjøpt fra Apple

1. Gå til reportaproblem.eple.com.
2. Logg på med Apple ID og passord.
3. Hvis du ser knappen "Rapporter" eller "Rapporter et problem" ved siden av varen du vil be om refusjon for, klikker du på den.
4. Følg instruksjonene på siden for å velge årsaken til at du ønsker refusjon og sende inn forespørselen din.

1. Hvordan får jeg refusjon for kjøp av appbutikk på iPad-en?
2. Gir Apple refusjon for utilsiktede kjøp?
3. Kan du tilbakebetale et kjøp av appbutikk?
4. Kan jeg laste ned en app jeg allerede har kjøpt på nytt?
5. Hvordan får jeg refusjon for en Apple-app?
6. Hvor lang tid tar det å få tilbakebetaling fra Apple App Store?
7. Hvordan avbryter jeg et utilsiktet kjøp i appen?
8. Hvorfor nekter Apple min forespørsel om refusjon?
9. Hvordan bekjemper jeg Apple-kostnader?
10. Hvordan får jeg refusjon i Play-butikken?
11. Betaler Apple refusjon i appkjøp foretatt av en mindreårig?
12. Hvordan kontakter jeg appbutikk?

Hvordan får jeg refusjon for kjøp av appbutikk på iPad-en?

Hvordan få refusjon ved hjelp av iPhone eller iPad

1. Start Mail fra startskjermen.
2. Søk etter "Din kvittering fra Apple" hvis den ikke er umiddelbart synlig.
3. Trykk på kvitteringen for kjøpet du ønsker å få refundert. ...
4. Trykk på Rapporter et problem ved siden av kjøpet du vil rapportere. ...
5. Skriv inn Apple ID og passord når du blir bedt om det.

Gir Apple refusjon for utilsiktede kjøp?

Apple lar deg be om tilbakebetaling for alle app-, app- eller mediekjøp du har gjort de siste 90 dagene. Du må rapportere problemet, be om tilbakebetaling, og kundeservicemedarbeider vil vurdere forespørselen din. Det er noen måter å gjøre dette på.

Kan du tilbakebetale et kjøp av appbutikk?

Men hvis appen ble kjøpt ved en feiltakelse, kan du kanskje få pengene tilbake. ... For Android-enheter: Google Play har en generøs policy: Avinstaller en app innen 15 minutter etter at du har kjøpt den, og du mottar automatisk refusjon.

Kan jeg laste ned en app jeg allerede har kjøpt på nytt?

Du kan bruke apper du har kjøpt på Google Play på hvilken som helst Android-enhet uten å betale igjen. Hver enhet må imidlertid ha den samme Google-kontoen. Du kan: ... Installer en app du kjøpte men slettet på nytt.

Hvordan får jeg refusjon for en Apple-app?

Hvordan be om refusjon

1. Gå til reportaproblem.eple.com.
2. Logg på med Apple ID og passord.
3. Hvis du ser knappen "Rapporter" eller "Rapporter et problem" ved siden av varen du vil be om refusjon for, klikker du på den.
4. Følg instruksjonene på siden for å velge årsaken til at du ønsker refusjon og sende inn forespørselen din.

Hvor lang tid tar det å få tilbakebetaling fra Apple App Store?

Her er hvor lang tid det tar før en refusjon vises på kontoen eller kontoutskriften din: Butikkreditt - det kan ta opptil 48 timer å se refusjonen i Apple ID-saldoen din. Fakturering av mobiltelefon — Det kan ta opptil 60 dager før kontoutskriften viser refusjonen. Behandlingstiden kan bli påvirket av operatøren din.

Hvordan avbryter jeg et utilsiktet kjøp i appen?

Klikk på Bestillingslogg. Finn bestillingen du vil returnere. Velg Be om tilbakebetaling eller Rapporter et problem, og velg alternativet som beskriver situasjonen din. Fyll ut skjemaet og merk at du vil ha refusjon.

Hvorfor nekter Apple min refusjonsforespørsel?

Innimellom kan Apple av og til avvise en refusjonsforespørsel hvis de mistenker at du har begått svindel, misbrukt refusjonspolitikken eller viser annen manipulerende oppførsel som gir selskapet rett til et tilsvarende motkrav.

Hvordan bekjemper jeg Apple-kostnader?

Rapporter en ukjent transaksjon eller bestrid en kostnad

1. Åpne Wallet-appen på iPhone og trykk på Apple Card.
2. Rull ned og trykk på transaksjonen du vil rapportere. ...
3. Trykk på transaksjonen igjen, og trykk deretter på Rapporter et problem.
4. Velg hvilken type problem du vil rapportere.

Hvordan får jeg refusjon i Play-butikken?

Hvordan få refusjon for apper eller spill

1. Åpne Google Play Butikk-appen.
2. Trykk på de tre horisontale linjene øverst til venstre for å åpne menyen.
3. Velg konto > Kjøpshistorikk.
4. Finn appen eller spillet du vil returnere, og trykk på Refunder.
5. Trykk på Ja, appen blir avinstallert, og pengene dine vil bli refundert.

Betaler Apple refusjon i appkjøp gjort av en mindreårig?

For å be om tilbakebetaling, må foreldrene først finne kvitteringen ved å sjekke e-posten. ... Deretter kan de skrive "Refusjon for kjøp i appen foretatt av en mindreårig" i delen Detaljer, etterfulgt av kvitteringene for uautoriserte kjøp i appen de søker refusjon for.

Hvordan kontakter jeg appbutikk?

Du kan kjøpe online eller ringe (800) MY – APPLE (800–692–7753). Du kan få informasjon om en ordre du har lagt inn på Apple Online Store via siden Bestillingsstatus. Hvis du foretrekker det, kan du også få ordrestatus eller gjøre endringer på telefon på (800) 692–7753.